Privacyverklaring Laadpremie B.V.

Laadpremie B.V. is gevestigd in Heukelum en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42018989.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens om jouw laadverbruik in te boeken en ERE-certificaten te laten registreren bij de NEa. Deze certificaten verkopen wij namens jou, waarna wij je uitbetalen.

Wij respecteren de privacy van klanten, zakelijke relaties en websitebezoekers. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze privacyverklaring geldt voor onze dienstverlening rondom ERE-inboekingen, klantbeheer en het gebruik van onze website.

Als je je via een samenwerkingspartner, zoals SlimmemeterPortal, voor Laadpremie aanmeldt, kunnen wij van die partner je naam, e-mailadres, adres, EAN-code en informatie over je aanmelding ontvangen. Wij gebruiken deze gegevens om je aanmelding voor te bereiden en je uit te nodigen om deze zelf af te ronden. Je controleert de vooraf ingevulde gegevens na e-mailverificatie en accepteert zelf de machtiging en voorwaarden.

Heb je vragen of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem contact op via [email protected].

• Voor- en achternaam, adres en e-mailadres.
• De EAN-code van je elektriciteitsmeter, openbaar beschikbaar via www.eancodeboek.nl en gekoppeld aan je adres, nodig voor koppeling met je laadpaal.
• Gegevens over je laadverbruik, zoals datum, tijd en kWh.
• Bewijsstukken van laadverbruik indien vereist door de NEa of een externe auditor, zoals je jaarafrekening elektriciteit, je laadpaalgegevens, merk/model en foto.
• IBAN en factuurgegevens voor uitbetaling.
• Inloggegevens van je account.
• Websitegegevens, zoals IP-adres, gebruiksgegevens en cookies.

Wij verwerken in principe geen bijzondere persoonsgegevens zoals bedoeld in artikel 9 AVG.

Mocht via technische systemen indirect informatie worden afgeleid die als bijzonder kan worden gezien, bijvoorbeeld energieverbruikspatronen, dan verwerken wij deze uitsluitend indien noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en nemen wij passende beveiligingsmaatregelen.

Onze dienstverlening is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar.

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het registreren van jouw laadverbruik bij de NEa om ERE-certificaten aan te maken. Deze certificaten zijn niet persoonsgebonden en worden gebaseerd op het door jou aantal geladen kWh. Wij verkopen deze ERE-certificaten aan brandstofhandelaren die verplicht zijn deze af te nemen. Zodra deze partijen de certificaten hebben gekocht en betaald, kunnen wij jou uitbetalen.
• Communicatie over je aanmelding en de status van je account.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplicht.
• Het voorkomen van fraude of misbruik.
• Het verbeteren van onze dienstverlening op anonieme basis.
• Het aangaan en uitvoeren van samenwerkingen met tussenpersonen.

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 sub c AVG).
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG), zoals fraudepreventie en beveiliging.
• Toestemming, indien vereist (art. 6 lid 1 sub a AVG).

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. De volgende termijnen gelden:

• Contract- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Klantgegevens: tot 2 jaar na beëindiging van de overeenkomst.
• Technische en ERE-gerelateerde gegevens: zolang noodzakelijk voor uitvoering en controle.
• Inloggegevens: zolang toegang nodig is.
• Na deze termijnen worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:

• De Nederlandse Emissieautoriteit (NEa) en externe auditors of verificateurs.
• Hosting- en IT-partners.
• Betaaldienstverleners voor uitbetaling.
• Accountant of boekhouder.
• Tussenpersonen, indien nodig voor uitvoering van de overeenkomst.

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform artikel 28 AVG.

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor passende waarborgen conform hoofdstuk V AVG.

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw gegevens.
• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen, voor zover toegestaan.
• Bezwaar te maken tegen verwerking.
• Gegevens over te dragen.
• Je toestemming voor marketing op elk moment in te trekken.

Je kunt verzoeken om jouw gegevens te laten verwijderen. Dit doen wij, behalve wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

• Versleuteling van gegevens.
• Toegangsbeperkingen.
• Logging van toegang.
• Beveiligde verbindingen (SSL).
• Regelmatige beveiligingsupdates.

Alle persoonsgegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) in datacenters die voldoen aan de GDPR en ISO 27001-normen.

Bij een datalek handelen wij volgens de meldplicht datalekken, zoals bedoeld in artikel 33 en 34 AVG, en houden wij een intern datalekregister bij.

Heb je vragen of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem contact op via [email protected].

Laadpremie B.V., Achterweg 16, 4161 BC Heukelum.

Als je vindt dat wij niet correct omgaan met jouw gegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.